Avant-propos, 5

  Introduction, 7

    I. Les orientations de la recherche sur le facteur humain : (1) Les questions initiales : 1. Objectif de l’action, 9 ; 2. Prévisibilité des conduites humaines, 9 ; 3. Orientation normative, 9 — II. Les orientations de la recherche sur le facteur humain : (2) Les démarches d’investigation, 10 — III. Identification des présupposés théoriques dans les deux orientations de recherche sur le facteur humain : 1. Les présupposés relatifs au modèle de l’homme, 15 ; 2. Les présupposés relatifs au concept de technologie, 16 ; 3. Les présupposés relatifs au concept de travail, 19.

    PREMIÈRE PARTIE

        ANALYSE CRITIQUE DES PRÉSUPPOSÉS DE LA RECHERCHE SUR LE FACTEUR HUMAIN : PROBLÈMES THÉORIQUES

  Chapitre I — Le concept de technologie, 25

    I. Conception commune de la technique et notion de défaillance humaine, 25 — II. Conceptions psychosociologiques et notion de ressource humaine, 29 — III. L’anthropologie des techniques et la critique des présupposés de sens commun, 32.

  Chapitre II — De la technologie au concept de travail, 38

    I. Le réel comme concept (apport de l’ergonomie), 40 — II. Vers une autre définition du travail, 43 — III. La notion d’ « activité subjectivante » (apport de l’ethnographie industrielle), 44 — IV. Réel du travail et intelligence rusée (apport de la psychologie historique), 47.

  Chapitre III. — La conception de l’homme : modélisation individuelle ou modélisation collective (apports de la sociologie de l’éthique et de la psychodynamique du travail) ?, 52

    I. Les paradoxes de l’intelligence de la pratique, 53 — II. La visibilité et le problème de la confiance, 56 — III. Les formes de jugement sur le travail : 1. Le jugement d’utilité, 60 ; 2. Le jugement de beauté, 60 — IV. La reconnaissance, 61 — V. Arbitrage et coopération, 62 — VI. Facteur humain et espace de discussion : 1. L’intelligibilité, 66 ; 2. La souffrance et les défenses contre la souffrance, 68 ; 3. L’authenticité, 68 — IV. Travail et action, 69.

    DEUXIÈME PARTIE

        PROBLÈMES ÉPISTÉMOLOGIQUES POSÉS PAR LA NOTION DE FACTEUR HUMAIN

  Introduction, 73

  Chapitre I —  Théorie de l’action et critique de la rationalité, 76

    I. Les trois formes d’agir, 76 — II. L’agir communicationnel, 81.

  Chapitre II — Les sciences humaines et leur division interne, 84

  Chapitre III — Sciences empirico-analytiques et sciences historico-herméneutiques, 91

  Chapitre IV — Relations entre sciences de la nature et sciences de l’esprit, 97

    I. La conception de Ricœur, 98 — II. La sociologie de la science, 101 — III. Davidson et l’enquête sur la vérité, 103 — IV. Anscombe et la «vérité pratique » 106 — V. Conclusion, 108.

  Epilogue — Incidences de l’analyse théorique et épistémologique des présupposés de la recherche sur le modèle de l’homme dans les conceptions du facteur humain, 112

    I. Les conséquences de l’analyse théorique : 1. La dimension bio-cognitive (ou le réel du corps), 113 ; 2. La dimension intersubjective, 116 ; 3. La dimension de la mobilisation subjective, 116 — II. Les conséquences de l’analyse épistémologique : 1. Limites de la notion de facteur humain, 116 ; 2. Facteur humain et coopération, 117.

  Bibliographie, 122